好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?

 行業動態    |      2021-06-12 13:44:12

好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?(圖1)


1983年,20多歲的沃爾瑪已經是世界第一大零售企業了,彼時第一家Costco門店才剛剛開業。今天根據德勤發布的數字,Costco是全球排名第二的零售商,成為了沃爾瑪強勁的敵手。



好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?(圖2)


沃爾瑪成功的秘密在于當大多數零售商的毛利率在40%~50%時,對商品選址的創新和高效的運營效率將毛利率降到了22%~23%,而且幾十年來上下浮動不超過三個百分點。而Costco更進一步將商品的毛利率控制在了10%左右,這基本上不及沃爾瑪一半的水平,這是她能夠在短時間內崛起的重要原因之一。



好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?(圖3)


Costco盡一切的可能去降低商品的售價,讓利給消費者。例如保持質樸的店面裝修,幾乎不打廣告,直接與廠商洽談專供,打掉一切的中間環節等等。



好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?(圖4)


在服務方面,Costco不僅為消費者提供了完善的售后服務保證,而且提供不滿意90天內可退貨的政策,這其中包含跌價很快的數碼產品,這甚至讓很多消費者都大呼不可思議。



好市多(Costco)靠什么快速成為全球第二大零售商?(圖5)


雖然電子商務正在不斷侵蝕傳統零售商的市場份額,投資者對傳統零售業感到悲觀,但是Costco的銷售額卻在不到10年的時間里翻了一倍多,這對于一個幾千億銷售規模的公司來說是非常難得的,這種成長速度遠遠超過了沃爾瑪、塔基特等知名零售企業。此外,Costco的股價表現也非常穩健,在10年里增長了近4倍,這樣的表現超越了經濟周期性低迷和金融危機的影響,所以Costco成為查理.芒格想帶進棺材里的企業,也是雷軍非常推崇的企業之一。